8:30-18:00 Пн-Пт
10:00-14:00 Сб
 

Вопросы и ответы

Задать вопрос
не будет виден другим пользователям
Ответ
Здравствуйте! Для безопасной работы со сжатыми (150 атм) газами нужно сначала пройти обучение, иначе последствия могут быть непоправимыми. Если Вы имеете ввиду не сжатый, а криогенный азот, то тут не менее опасная ситуация, т.к. температура сжиженного азота −195,75 °C. Иными словами, это все очень опасно в неумелых руках. Советуем подумать о детском подарке из другой области, не так близко сопряженным с тяжелым травматизмом.
Ответ
Здравствуйте! Речь видимо идет о персональных? Да, но только на этом складе и только по предварительной договоренности.
Ответ
Подключить можно, но работать скорее всего не будет, т.к. ток холостого хода у сварочного аппарата, для стабильной работы осциллятора, должен быть от 40 до 80 V, а у вашего аппарата ПДГ 18 - 28V.
Ответ
Здравствуйте! В личном кабинете предоставлена возможность скачать недостающие (утерянные) документы по датам отгрузок. Вариант когда отсутствуют (утеряны) все документы за большой период времени нам кажется мало реальным и при создании сервисов личного кабинета нами не рассматривался.
Ответ
Все сжиженные газы (у нас это пропан и углекислота) учитываются только по весу, т.к. измеренное давление никакой информации о количестве не несет. Немембранные вентили газовых баллонов не имеют промежуточного рабочего положения между полностью закрытым и полностью открытым и обязательно будут пропускать газ из баллона (одни сильнее другие слабее, но будут обязательно). Контроль, в нашей компании, осуществляется на нескольких уровнях, последний из которых производится в момент выдачи оплаченного товара, в Вашем присутствии. Однако последним уровнем обычно пренебрегают по Вашей же (имеется в виду Покупатель) инициативе, т.к у Вас всегда нет на это времени. На каждом складе есть и весы, и контрольные манометры, и электрические розетки (для проверки любых товаров), и есть инструкция обязывающая наших сотрудников это все проверять. Но без Вашей заинтересованности выполнение этого требования невозможно. Касательно конкретного случая: на почту info@centrogas.ru пришлите № накладной или договора и мы разберем Вашу ситуацию детально, но в приватной беседе, т.к. здесь освещаются только те вопросы которые интересны широкому кругу Покупателей.
Ответ
Сварочную смесь можно заправить только в баллон из под конкретной сварочной смеси и никак иначе!! 20-ти литровыми баллонами мы не занимаемся из-за, практически полного, отсутствия спроса на них. Можем предложить Вам 10-ти литровый баллон в аренду или в собственность с последующим обменом на любом складе (смесь и баллоны всегда в наличии).
Ответ
Самый простой вариант выписать счет на определенную сумму - это "личный кабинет", так же это можно сделать войдя в корзину с отложенным товаром, кроме этого можете написать на почту cg@centrogas.ru, ну и наконец просто позвонить по номеру +7 495 921-3424 и попросить выписать счет любого секретаря ответившего на Ваш звонок.